Kundeninformationen

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Vom Warenkorb geht es nicht zur Kasse

Sollten Sie im Warenkorb am unteren Rand des Fensters nicht den orangefarbenen Button/Balken mit dem Wort Kasse sehen (siehe Foto) vergrößern Sie bitte das Fenster auf Ihrem Bildschirm oder schalten Sie auf Vollbild um.

Verpackungsrecyclingssiegel

mit Bild erklären

Sollte der orangefarbene Button/ Balken dann aus technischen Gründen immer noch nicht sichtbar sein, schicken Sie uns Ihre Bestellung bitte per Email an office@michaelcamphausen.de oder rufen Sie uns unter 04249 8084 einfach an.

Die Verfügbarkeit unserer Pflanzen:

Sie können die Verfügbarkeit immer in unserem Web Shop sehen, wenn Sie die Pflanze auswählen die Ihnen gefällt. Wie hier am Beispiel von Galanthus Hippolyta. Sie können Ihre gewünsche anzahl direkt in das weiße Feld an Stelle der 1 eingegeben oder Sie nutzen die Pfeiltaste rauf oder runter im weißen Feld.

Verpackungsrecyclingssiegel

Auf dem folgenden Foto ist von Galanthus plicatus Vera Trum nur noch eine Pflanze verfügbar. Daher entfällt die Auswahlmöglichkeit der Menge.

Es kann sich auch um ein Einzelstück handeln, dass nur ein Einziges mal in dieser Saison verfügbar ist.

Verpackungsrecyclingssiegel

Sollte aus irgendeinem Grund die Pflanze zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, schicken Sie uns gerne eine separate Email  mit Ihrem Wunsch oder tragen Sie Ihren Pflanzenwunsch im Bestellvorgang unter Bemerkung ein. Wir sind immer bemüht diese Wünsche spätestens nach der nächsten Ernte zu erfüllen.

Grundsätzlich können wir Ihnen keine verbindliche Lieferzusage auch für als lieferbar gekennzeichnete Pflanzen geben, da wir mit unserer Arbeit von den Witterungsbedingungen in der Natur abhängig sind. Denken Sie nur an den Winter 2011/ 2012 als nach dem milden Januar und Februar die Temperatur innerhalb von nur zwei Tagen aus dem Plusbereich auf minus 18 Grad bei uns in Bassum gefallen ist. Auch können immer wieder starke Hagelschläge oder extreme Trockenheit zu Ernteausfällen bei uns führen.

Wenn Sie aus diesen Gründen gleichwertigen Ersatz wünschen, teilen Sie uns das gerne mit.

Lieferzeit:

Die Bestellungen werden von uns in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Bitte haben Sie Verständnis, dass es in Zeiten wie im Frühjahr, zu viel Arbeit für zu wenig Hände in allen Gärtnereien, viel länger dauert als in arbeitsarmen Monaten.

Wir liefern mit DHL, wir bieten Ihnen kein Tracking der Sendung an. Dafür sind uns erstens natürliche Grenzen gesetzt, unsere Tage haben nur 24 Stunden und zweitens geht die Pflege und Kultur unserer Pflanzensammlungen vor. 

Außerdem sind Pflanzen Lebewesen und liegen bei uns nicht in computergesteuerten Hochregal-Lagern aus denen sie im Falle einer Bestellung entnommen werden. Daher – haben Sie Geduld – und bringen Sie bitte uns und unseren Pflanzen die gleiche Geduld und den gleichen Respekt entgegen, den Sie auch von uns im Umgang mit den selbigen und Ihnen erwarten.

Zahlungsmodalitäten:

Wir liefern grundsätzlich nur per Vorkasse. Bei Bestellungen für verschiedene Lieferzeiten übernehmen wir die doppelten Versandkosten als Extra-Service für unsere Kunden.

Warnhinweis für giftige Pflanzen oder Pflanzenteile:

Für die Verwendung unserer Pflanzen oder ihren Teilen übernehmen wir keine Verantwortung, möchten Ihnen aber gerne noch einen schönen Satz von Mark Twain mit auf den Weg geben:

“ Be careful about reading health books. You may die of misprints“

Und dann gibt es auch noch die vielen Begegnungen mit teilweise entrüsteten Besuchern auf den Veranstaltungen, die uns immer wieder dazu anregen über das Thema giftige Pflanzen im Garten nachzudenken, wenn bei uns am Stand Herbstzeitlose – Colchicum zu finden sind.

Sie finden dazu auch zum Beispiel bei Jürgen Dahl, Der Stinkgarten ?? wunderbare Gedanken oder auch sehr hilfreich dieser Link http://www.aba-fachverband.org/index.php?id=74 (anschreiben ob wir das dürfen)


Verpackungsrecycling

Europaweit gilt seit 2019 das Verpackungsgesetz welches vorschreibt, dass Händler auch für die Produktverpackung verantwortlich sind und somit ihren Teil zum Recycling dieser leisten müssen.

Unsere Gärtnerei ist daher bei der Zentralen Stelle für Verpackungsregister registriert und alle von uns verwendeten Verpackungen sind über Lizenzero lizenziert.


Verpackungsrecyclingssiegel

Zur Pflanzenfotografie und der Darstellung unserer Pflanzen

Wie Sie vielleicht schon festgestellt haben finden Sie auf unserer Homepage keine stark veränderten, also nachträglich mit viel Farbe oder auch Kontrasten gepushten Foto wie bei anderen Anbietern. 

Wir versuchen unsere Pflanzen zu verschiedenen Tageszeiten, Wetterbedingungen und auch in unterschiedlichen Entwicklungsstadien der Blüte und der Entwicklung unserer Bestände über die Jahre festzuhalten. Die Ergebnisse finden Sie auf unserer Homepage und in unseren Pflanzenlisten in vielen Portrait- und Detail- oder Gruppenfotos. Dadurch erhalten Sie hoffentlich auch einen Überblick über die diversen Variationen in der Wahrnehmung einer einzelnen Art oder Sorte im Verlauf ihrer Entwicklung und Blütezeit.

Die Blütenfarben und Merkmale variieren natürlich besonders durch den Verlauf des vorangegangenen Winters, der Verfügbarkeit von Feuchtigkeit im Winter und Frühjahr und natürlich auch der Bodenbeschaffenheit. Zum Beispiel prägen sich die Merkmale wie die Zeichnung auf den äußeren Blütenblättern bei Schneeglöckchen in einem kalten Frühjahr besser aus als bei milden Temperaturen.

Einen sehr guten Artikel zu diesem Thema finden Sie unter diesem Link, auf der Homepage von Rolf Offenthal, der eines der schönsten Tagliliensortimente unserer Zeit anbietet.

Und dann noch ein letzter und auch nicht unwesentlicher Punkt in der Farbwiedergabe sind die technischen Geräte und deren Einstellungen die jeder für sein eigenes Auge auf seinem Bildschirm gewählt hat.


Was wir sonst noch tun um ständig unsere Qualität zu verbessern:

Nach der Ernte:

Unsere Zwiebeln werden Sorte für Sorte ausgegraben, gewaschen und sortiert. Danach geht es für sie in unser Lager. Hier werden die Zwiebeln in entsprechenden Substraten gelagert und regelmässig von uns kontrolliert.

Als kleiner Spezialbetrieb lagern wir selbstverständlich unsere frisch geernteten Zwiebeln in entsprechenden Substraten und unter den für die jeweiligen Gattungen bestmöglichen Bedingungen, um eine erstklassige Qualität garantieren zu können.

Von der Ernte bis zum Sommer:

Auch kultivieren wir unsere Pflanzen im Freiland, das bedeutet für Sie, dass Sie bei uns im Frühjahr auf den Pflanzenmärkten gut abgehärtete Pflanzen bekommen, die Minusgrade auch nach dem Verpflanzen überstehen. Bei zu hohen Temperaturen vorgetriebene und nicht abgehärtete Pflanzen aus Gewächshäusern oder vom Großmarkt zugekaufte Pflanzen, deren Laub viel zu frostanfällig ist, und die die erste Nacht draußen bei Minusgraden nicht überstehen können, finden Sie in unserem Angebot nicht.

Beim Versand im Frühjahr:

Achten wir darauf gesunde Pflanzen sorgsam zu verpacken und zu etikettieren. Beim Versand unserer Pflanzen legen wir  für Sie im Frühjahr entsprechende Pflanz- und Pflegehinweise dem Paket bei, damit Sie den kleinen Schätzen den bestmöglichen Start ermöglichen können.

Beim Versand im Herbst:

Achten wir darauf gesunde und blühfähige Zwiebeln sorgsam zu verpacken und zu etikettieren. Beim Versand unserer Zwiebeln legen wir  für Sie im Herbst entsprechende Pflanz- und Pflegehinweise dem Paket bei, damit Sie den kleinen Schätzen den bestmöglichen Start ermöglichen können.


… to be continued